Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES

 

I. DANE OSOBOWE

 

  1. Robert John prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą DGA Optima Robert John, ul. Poznańska 308a, 87-100 Toruń, NIP 514 025 73 80, REGON 300283046 (zwany dalej DGA Optima), właściciel Serwisu internetowego https://dgaoptima.pl/ szanuje prywatność użytkowników i odwiedzających stronę internetową https://dgaoptima.pl/.
  2. Serwis https://dgaoptima.pl/ (zwany dalej Serwisem) oferuje możliwość skorzystania z usług opisanych w Regulaminie dostępnym w Serwisie.
  3. DGA Optima pełni funkcję Administratora danych osobowych przetwarzanych w celu realizacji oferowanych przez siebie usług.
  4. Niniejszy dokument definiuje praktyki stosowane przez DGA Optima odnośnie danych osobowych, sposobów ich gromadzenia, celów, do jakich mogą być wykorzystane oraz osób, dla których dane są przeznaczone, a także zastosowania plików cookies.
  5. Państwa dane osobowe są przetwarzane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w szczególności w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – dalej: RODO.

II. ZBIERANIE DANYCH OSOBOWYCH

 Prosząc Państwa o podanie swoich danych, DGA Optima zawsze wyjaśnia, dlaczego ich potrzebuje. Zbierane są tylko te dane, które są konieczne do realizacji konkretnego celu ich przetwarzania.

  1. DGA Optima będzie gromadził dane osobowe jedynie w określonych, jasno sprecyzowanych i uzasadnionych celach, przedstawianych przed lub w trakcie pozyskiwania danych i nie będzie ich wykorzystywał w sposób wykraczający poza te cele.
  2. Gromadzone będą wyłącznie te informacje, które są adekwatne, istotne i nie wykraczają poza cel, w jakim są gromadzone. Jeżeli zajdzie taka konieczność, DGA Optima podejmie wszelkie uzasadnione kroki w celu sprawdzenia dokładności i aktualności gromadzonych danych osobowych.

 

III. OKRES PRZECHOWYWANIA

 Państwa dane osobowe nie będą przechowywane dłużej niż będzie to konieczne do osiągnięcia celów, do jakich dane zostały zgromadzone lub dłużej niż jest to określone prawem albo uzasadnionym interesem prawnym DGA Optima.

 

IV. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

  1. DGA Optima podjął środki mające na celu zapewnienie poufności, bezpieczeństwa i integralności Państwa danych osobowych.
  2. DGA Optima przykłada dużą wagę do tego, aby zagwarantować, że Państwa dane osobowe nie będą modyfikowane, udostępniane lub w inny sposób niewłaściwie wykorzystywane przez osoby trzecie, które nie są upoważnione do dostępu do danych.
  3. Wszelkie działania użytkownika, które mogą zostać uznane za potencjalnie niebezpieczne i niezgodne z prawem mogą doprowadzić do zablokowania użytkownika/sesji.

V. LINKI DO STRON OSÓB TRZECICH

 Na stronie https://dgaoptima.pl/ mogą być zamieszczone linki do stron internetowych osób trzecich np. You Tube, Facebook, Instagram, Linkedin. Ponadto DGA Optima w zakresie dostawy zamówionych towarów współpracuje ze wskazanymi w Serwisie podmiotami trzecimi. DGA Optima nie sprawuje kontroli nad tymi stronami i podmiotami, i w związku z tym nie ponosi odpowiedzialności za praktyki osób trzecich w zakresie poufności i bezpieczeństwa Państwa danych osobowych. Zaleca się zatem zapoznanie z polityką prywatności zamieszczoną przez powyższe podmioty.

 

 

VI. WYRAŻENIE ZGODY NA NINIEJSZĄ POLITYKĘ PRYWATNOŚCI

 Korzystanie przez Państwa z Serwisu oznacza akceptację niniejszych warunków polityki prywatności. Jeżeli nie zgadzają się Państwo z którymkolwiek zapisem polityki, należy nie korzystać z Serwisu i nie przekazywać danych osobowych.

 

 

VII. SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE DOTYCZĄCE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH 

  1. W zależności od relacji z DGA Optima, jaka będzie Państwa łączyła w związku z korzystanie z Serwisu, Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane na różnych podstawach prawnych i w różnych celach. Poniżej przedstawione zostały informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych w ramach funkcjonalności oferowanych za pośrednictwem Serwisu.
  2. Administratorem Państwa danych osobowych jest DGA Optima, z którym można się skontaktować pod adresem email: sklep@dgaoptima.pl, bądź pisemnie: ul. Na Zapleczu 22b, 87-100 Toruń
  3. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób: a)poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje b) poprzez gromadzenie plików “cookies” [patrz VIII. POLITYKA PLIKÓW COOKIES]
  4. DGA Optima wdraża odpowiednie zabezpieczenia organizacyjne, techniczne i fizyczne w celu ochrony danych osobowych, biorąc pod uwagę aktualny stan wiedzy, koszty wdrożenia, charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko dla Państwa.
  5. DGA Optima sobie prawo do zmiany w niniejszej Polityce ochrony prywatności Serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego Serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.
  6. DGA Optima w ramach Serwisu może przetwarzać (również poprzez cookies) w szczególności następujące kategorie danych: imię, nazwisko, adres, adres mailowy, rodzaj używanego urządzenia, unikatowy numer urządzenia, adres IP urządzenia, system operacyjny, typ przeglądarki, informacje o sposobie korzystania z Serwisu i informacje diagnostyczne, historia wyszukiwania, podsumowanie sesji, informacje o lokalizacji oraz inne dane dostarczane automatycznie za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Możemy również łączyć te informacje z innymi informacjami uzyskanymi bezpośrednio od Państwa lub z różnych innych źródeł.
  7. W związku korzystaniem z Serwisu, Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celach, na podstawie i przez okres:

    Usługa lub funkcjonalność, w związku z którą przetwarzane są dane osobowe  

     Cel przetwarzania    

    Podstawa prawna 

        Okres przetwarzania

    Kontakt z DGA Optima

    Umożliwienia Państwu komunikowania się z DGA Optima  

    art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, a prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest udzielenie odpowiedzi na przesłane zapytanie

    Do momentu przedawnienia roszczeń z tytułu realizacji zapytania lub do momentu wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa, lub złożenie sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu

    Konto

    rejestracja i korzystanie z pełnej funkcjonalności Serwisu

    zaakceptowanie regulaminu i uzasadniony interes administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO, a uzasadnionym interesem administratora jest zachowanie dowodów na wypadek zgłoszenia przez Użytkownika ewentualnych reklamacji i roszczeń

    do czasu usunięcia konta, a następnie przez okres 6 lat (do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń odszkodowawczych)

    Przetwarzanie danych w ramach DGA Optima na portalach społecznościowych

    Prowadzenie bieżącej korespondencji przy wykorzystaniu narzędzi dostarczonych przez portale, prowadzenie innych działań informacyjnych o wydarzeniach, promowanie działalności DGA Optima, w celach analitycznych, statystycznych

    art. 6 ust. 1 lit. f) RODO tj. prawnie uzasadniony interes DGA Optima polegający na umożliwieniu kontaktowania się z użytkownikami portali, promocji własnej działalności i informowania o nadchodzących wydarzeniach.  

    Dane będą przetwarzane do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

    Otrzymywanie informacji mogących zainicjować lub usprawnić zawierania umów i zamówień

    przekazywanie informacji marketingowych przez DGA Optima

    dobrowolnie wyrażona zgoda, tj. art. 9 ust. 2 lit. a RODO

    do momentu wycofania zgody, a następnie przez okres 6 lat (do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń odszkodowawczych)

    Obsługa i realizacja zamówień oraz procesu reklamacyjnego

    Właściwe procesowanie zamówień, w tym realizacja ich dostawy oraz obsługa płatności i zgłaszanych przez Państwa reklamacji

    niezbędne do wykonania umowy, zaakceptowanie regulaminu i uzasadniony interes administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO, a uzasadnionym interesem administratora jest zachowanie dowodów na wypadek zgłoszenia przez Użytkownika ewentualnych reklamacji i roszczeń

    do czasu usunięcia konta, a następnie przez okres 6 lat (do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń odszkodowawczych)

     

  8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji celów, dla których mają zostać lub zostały zebrane.

  9. Każdemu z Państwa przysługuje prawo dostępu do danych (art. 15 RODO), ich sprostowania (art. 16 RODO), usunięcia (art. 17 RODO), ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO), przenoszenia (art. 20 RODO) oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Jeżeli dane osobowe przetwarzane są na podstawie udzielonej zgody, przysługuje Państwu prawo do cofnięcia zgody w każdym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. W związku ze swoją szczególną sytuacją, macie Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora. Administratorowi nie wolno już będzie przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. W celu skorzystania z niniejszych praw, prosimy o poinformowanie o tym fakcie pisząc do nas mailowo na adres:  sklep@dgaoptima.pl

    10. Państwa dane osobowe pozyskane w związku z korzystaniem z Serwisu mogą być przekazywane przez DGA Optima podmiotom z nią współpracującym (odbiorcom), w szczególności dostawcom usług IT oraz podmiotom świadczącym usługi: księgowo-finansowe, prawne,  marketingowe, transportowo-spedycyjne – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora.

    11.  Państwa dane osobowe mogą być udostępnianie podmiotom do tego uprawnionym na podstawie przepisów prawa, wyłącznie w sytuacjach, w jakich administrator będzie zobowiązany prawnie do ich udostępnienia.

    12. Dane osobowe co do zasady nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (dalej: „EOG”). Mając jednak na uwadze świadczenie usług przez naszych podwykonawców przy realizacji wsparcia dla usług teleinformatycznych oraz infrastruktury IT, DGA Optima może zlecać wykonywanie określonych czynności bądź zadań informatycznych uznanym podwykonawcom działającym poza EOG, co może powodować przekazanie Państwa danych poza obszar EOG. DGA Optima będzie przekazywać dane osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy będzie to konieczne, i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez:

    a.  współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych osobowych,

    b.      stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską,

    c.       stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy,

    d. w zakresie podmiotów przetwarzających dane, a mających siedzibę w USA (np. Google Inc.), Fundacja współpracuje z firmami uczestniczącymi w programie Data Privacy Framework. Więcej informacji: https://www.dataprivacyframework.gov/s/.

     

     

     VIII. POLITYKA PLIKÓW COOKIES

     

    1.       Serwis może używać cookies oraz innych podobnych technologii (dalej łącznie: „cookies”). Cookies to małe pliki tekstowe wysyłane przez Serwis lub podmioty trzecie za pośrednictwem Serwisu i przechowywane na Twoim urządzeniu, a następnie odczytywane przez przeglądarkę. Cookies są technologią powszechnie wykorzystywaną do przechowywania i przekazywania informacji umożliwiającą m.in. zapamiętywanie ustawień i preferencji, gromadzenie statystyk i optymalizację stron internetowych, personalizowanie wyświetlanych treści oraz dopasowywanie reklam. Poniżej zamieszczamy informacje o rodzajach i sposobie korzystania przez nas z cookies w Serwisie.

    2.       Niektóre pliki cookies są niezbędne do zapewnienia bezpiecznej i wydajnej komunikacji lub transmisji danych w sieci bądź prawidłowego funkcjonowania Serwisu oraz świadczenia kluczowych usług w oparciu o mechanizmy implementowane w Serwisie, w tym do zapewnienia bezpieczeństwa transakcji, zabezpieczenia przesyłanych danych, etc. (np. mechanizmy koszyka, związane z szyfrowaniem danych przy płatnościach, zapewniające szybkie ładowanie witryny, etc.) („niezbędne cookies”). Inne pliki cookies pozwalają nam analizować sposób korzystania z Serwisu w celu poprawy wydajności i wygody użytkownika (np. zapamiętanie danych logowania czy zbieranie informacji o sposobie korzystania z Serwisu) lub udostępniania stron i treści za pośrednictwem zewnętrznych sieci społecznościowych i innych zewnętrznych witryn, w tym potencjalnego wykorzystania w celach reklamowych. Używamy również plików cookies w celu dostosowania wyświetlanych reklam do potrzeb i zainteresowań użytkowników odwiedzających Serwis („cookies preferencyjne, statystyczne, marketingowe”).

    3.       Cookies pozostają w pamięci Twojego urządzenia: (i) jedynie do czasu zamknięcia przeglądarki (cookies sesyjne) lub (ii) na stałe do czasu ich usunięcia albo upływu okresu wygaśnięcia (cookies stałe). Możesz w każdej chwili samodzielnie usunąć pliki cookies z Twojego komputera lub urządzenia mobilnego poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. Możesz także wyłączyć w ustawieniach przeglądarki możliwość zapisywania wszystkich plików cookies lub jedynie cookies pochodzących od osób trzecich. W przypadku wyłączenia możliwości zapisywania cookies Serwis DGA Optima może nie działać prawidłowo lub też nie będą Państwo mogli skorzystać z niektórych funkcjonalności.

    4.       Dane osobowe związane z cookies są przetwarzane automatycznie, w szczególności dla celów dostosowania zawartości strony do preferencji użytkownika, optymalizacji procesu korzystania ze stron internetowych, analizy statystycznej lub prezentowania zindywidualizowanych treści marketingowych. Przetwarzanie danych w sposób automatyczny nie będzie wywoływać skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływać na osobę, której dotyczą dane.

     

    IX. COOKIES DLA NARZĘDZI ZASTOSOWANYCH W SERWISIE

    Możemy udostępniać dane osobowe podmiotom trzecim np. dla zapewnienia komunikacji z użytkownikiem, usług analitycznych związanych z badaniem sposobu interakcji ze stroną lub gromadzeniem statystyk użytkowania Serwisu DGA Optima w celu jego poprawy i optymalizacji, jak również spersonalizowanych reklam oraz zapewnienia możliwości udostępnienia treści w sieciach społecznościowych i witrynach zewnętrznych. Niektóre pliki cookies są umieszczane na Twoim urządzeniu za pośrednictwem naszego Serwisu, lecz przez podmioty trzecie – na przykład – przez sieci społecznościowe lub w celach reklamowych umożliwiając śledzenie i analizowanie działań użytkowników na stronach internetowych oraz dostarczanie spersonalizowanych reklam, w tym remarketingu naszych usług.

    Google Analytics

    Korzystamy z narzędzia Google Analytics, żeby prowadzić statystykę oraz lepiej optymalizować Sklep internetowy i Twoje doświadczenie podczas korzystania ze Sklepu internetowego. Narzędzie zapewniane jest przez zewnętrzny podmiot, tj. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stany Zjednoczone. W celu korzystania z Google Analytics, zaimplementowaliśmy w kodzie naszej strony specjalny kod śledzący Google Analytics. Kod śledzący wykorzystuje pliki cookies firmy Google LLC. Zgromadzone w ramach plików cookies informacje przechowywane są przez Google LLC w ramach anonimowego profilu użytkownika. Ani Google LLC, ani my nigdy nie użyjemy tych informacji do identyfikacji poszczególnych użytkowników lub do dopasowania ich do dalszych danych danego użytkownika. Jeżeli jesteś zainteresowany szczegółami związanymi z przetwarzaniem danych w ramach Google Analytics, zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności Google LLC. W każdej chwili możesz zablokować kod śledzący Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki udostępniany przez Google LLC.

    Google Tag Manager

    Korzystamy z narzędzia Google Tag Manager umożliwiającego zarządzanie tagami, czyli drobnymi fragmentami kodu, dzięki którym jesteśmy w stanie kontrolować ruch i zachowanie użytkowników, zbierać informacje o skuteczności reklam i podejmować działania mające na celu ulepszanie naszego Sklepu internetowego. Narzędzie zapewniane jest przez zewnętrzny podmiot, tj. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stany Zjednoczone. Google Tag Manager nie zbiera żadnych informacji umożliwiających Twoją identyfikację, jednakże narzędzie to powoduje uruchomienie innych tagów, które z kolei mogą zbierać dane.

    Google AdWords

    Korzystamy z funkcji remarketingowych dostępnych w ramach systemu Google AdWords obsługiwanego przez zewnętrzny podmiot, tj. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stany Zjednoczone. Działania w tym zakresie realizujemy, opierając się na naszym prawnie uzasadnionym interesie, polegającym na marketingu własnych produktów lub usług.

    Przy okazji odwiedzin Sklepu internetowego automatycznie pozostawiany jest w Twoim urządzeniu plik remarketing cookie firmy Google LLC, który zbiera informacje na temat Twojej aktywności w naszym Sklepie internetowym. Dzięki zgromadzonym w ten sposób informacjom jesteśmy w stanie wyświetlać Ci reklamy w ramach sieci Google odpowiednio do Twoich zachowań i reakcji na naszym Sklepie internetowym. Jeżeli wyświetlisz jakiś produkt, informacja o tym zostanie odnotowana przez plik remarketing cookie i będziemy mogli skierować do Ciebie reklamę dotyczącą tego produktu. Reklama ta zostanie wyświetlona Ci w ramach sieci Google podczas korzystania przez Ciebie z Internetu, przeglądania innych stron internetowych itp.

    Korzystając z Google AdWords nie gromadzimy jakichkolwiek danych, które pozwalałaby na Twoją identyfikację. Dalsze przetwarzanie informacji ma miejsce tylko wtedy, gdy wyraziłeś zgodę wobec Google na łączenie historii przeglądania z Twoim kontem oraz wykorzystanie informacji z Twojego konta Google do personalizowania reklam, które wyświetlane są na stronach internetowych. W takiej sytuacji Google wykorzysta Twoje dane w celu stworzenia i zdefiniowania list grup docelowych dla celów remarketingu na różnych urządzeniach. W tym celu Google łączy tymczasowo zebrane informacje z innymi posiadanymi danymi, aby utworzyć grupy docelowe. Jeżeli nie chcesz otrzymywać personalizowanych reklam, możesz zarządzać ustawieniami reklam bezpośrednio na stronie internetowej Google LLC. Jeżeli jesteś zainteresowany szczegółami związanymi z wykorzystywaniem przez Google LLC danych z witryn i aplikacji, które korzystają z usług Google, zachęcamy do zapoznania się z tymi informacjami.

    Meta Ads

    Korzystamy z narzędzi marketingowych dostępnych w ramach serwisu Facebook i zapewnianych przez zewnętrzny podmiot, tj. Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Dublin, Republika Irlandii. W ramach tych narzędzi kierujemy do użytkownika reklamy w serwisie Facebook. Informujemy, że Facebook może łączyć te informacje z innymi informacjami o użytkowniku zebranymi w ramach korzystania przez użytkownika z serwisu Facebook i wykorzystywać dla swoich własnych celów, w tym marketingowych. Takie działania Facebooka nie są już zależne od nas, a informacji o nich użytkownik może szukać bezpośrednio w polityce prywatności Facebook. Z poziomu swojego konta na Facebooku możesz zarządzać swoimi ustanowieniami dotyczącymi prywatności.